ERSTATTUNGEN UND RÜCKGABEN

Übersicht

Bei Replica Shoes Store möchten wir, dass sich unsere Kunden beim Einkaufen bei uns rundum wohlfühlen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungspolitik, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Anspruch auf Rückgabe und Rückerstattung

Unsere Kunden haben das Recht auf Rückgabe und Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihres Pakets. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Bitte zögern Sie jedoch nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, Unboxing-Videos zu machen, damit wir eventuelle Probleme bei der Lieferung besser beheben können.

Erstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, die den Erhalt und den Status Ihrer Rückerstattung bestätigt. Wenn Ihr Kauf einen Markenkarton enthielt, beachten Sie bitte, dass der Karton, wenn er separat gekauft wurde, nicht zurückerstattet wird, es sei denn, er ist beschädigt oder defekt. Um den Rückerstattungsprozess im Falle eines Defekts zu erleichtern, ist es ratsam, das Auspacken zu filmen.

Ausverkaufsartikel

Ausverkaufsartikel können nicht erstattet werden.

Tauschbörsen

Wir verstehen, dass manchmal Artikel beschädigt oder defekt ankommen können. In solchen Fällen sind wir mehr als glücklich, die defekten oder beschädigten Schuhe bei Lieferung zu ersetzen. Um den Umtauschprozess einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.

Versand Rücksendungen

Unser Kundenservice wird Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen, um den Rückgabeprozess zu erleichtern.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen müssen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Erstattung abgezogen.

Um die Versandkosten zu minimieren, wenn Sie einen Umtausch erwarten, müssen Sie den Schuhkarton nicht zurückschicken.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf Rückerstattungen und Rückgaben haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam unter help@chaofenz.sg-host.com zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis mit Replica Shoes Store so reibungslos und angenehm wie möglich ist.

Danke, dass Sie sich für Replik Schuhe Shop für Ihren Bedarf an Turnschuhen.