TERUGBETALINGEN EN RETOURZENDINGEN

Overzicht

Bij Replica Shoes Store, willen we onze klanten om volledige gemoedsrust te hebben tijdens het winkelen bij ons. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een eenvoudige terugkeer en restitutie beleid om uw tevredenheid te garanderen.

Voorwaarden voor retourzendingen en restituties

Onze klanten komen in aanmerking voor retourzendingen en terugbetalingen binnen 30 dagen na ontvangst van hun pakket. Als er meer dan 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we helaas geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden. Aarzel echter niet om contact op te nemen met onze klantenservice en we zullen ons best doen om je te helpen met je problemen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Om problemen met de levering effectief op te lossen, raden we aan om video's van de verpakking te filmen.

Terugbetalingen

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mailbericht ter bevestiging van de ontvangst en de status van je restitutie. Als je bij je aankoop een merkdoos hebt ontvangen, houd er dan rekening mee dat als je de doos apart hebt gekocht, deze niet wordt terugbetaald, tenzij deze beschadigd of defect is. Om het terugbetalingsproces in geval van een defect te vergemakkelijken, raden we je aan om het uitpakken te filmen.

Uitverkoop artikelen

Uitverkoopartikelen komen niet in aanmerking voor restitutie.

Uitwisselingen

We begrijpen dat artikelen soms beschadigd of defect aankomen. In dergelijke gevallen vervangen we de defecte of beschadigde schoenen graag bij levering. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij het in gang zetten van het omruilproces.

Retourzendingen

Onze klantenservice zal je het retouradres geven om het retourneren te vergemakkelijken.

Houd er rekening mee dat je zelf verantwoordelijk bent voor de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als je een restitutie ontvangt, worden de kosten van de retourzending van je restitutie afgetrokken.

Om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, hoef je de schoenendoos niet terug te sturen.

Hulp nodig?

Als je vragen of zorgen hebt met betrekking tot restituties en retourzendingen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op help@chaofenz.sg-host.com. Wij zijn hier om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw winkelervaring met Replica Shoes Store is zo soepel en plezierig mogelijk te maken.

Bedankt voor het kiezen van Replica schoenenwinkel voor al je sneakerbehoeften.